제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 (주)블루마운틴소프트(전자상거래 사업자)가 운영하는 EPYRUS 로설퀸(이하 "로설퀸"이라 한다)에서 제공하는 콘텐츠 제공서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. “사이트”란 ㈜블루마운틴소프트가 디지털 콘텐츠를 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 디지털 콘텐츠를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업장의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “로설퀸”에 접속하여 이 약관에 따라 “로설퀸”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 "로설퀸"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "로설퀸"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "로설퀸"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "로설퀸"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"라 함은 "로설퀸"에서 제공하는 전자책 및 기타 관련정보를 의미하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
6. "앱머니"라 함은 "로설퀸"에서 "콘텐츠"를 구매할 때 현금 대용으로 사용할 수 있는 사이버 머니를 말하며, "앱머니" 1원은 현금 1원과 동일한 가치의 "콘텐츠"를 구매할 수 있습니다.
7. 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
1. "로설퀸"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "로설퀸"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "로설퀸"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "로설퀸"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “로설퀸”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원의 권리와 의무에 중대한 영향을 주는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “로설퀸”은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회원탈퇴를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 "회원"이 "로설퀸"을 계속 이용할 경우, 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. "로설퀸"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
-콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
-구매계약이 체결된 전자책의 다운로드 및 열람 제공
-기타 "로설퀸"이 정하는 업무
2. "로설퀸"은 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 콘텐츠의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. "로설퀸"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 사유로 변경할 경우에는 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
전항의 경우 “로설퀸”이 고의 또는 과실이 있었음을 “이용자”가 입증하지 않는 경우에는 “로설퀸”은 손해를 배상하지 않습니다.
제5조(서비스의 중단)
1. "로설퀸”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검.교체 및 고장, 통신의 두절 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. "로설퀸"은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단될 경우에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 "로설퀸"이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.
3. "로설퀸"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단 "로설퀸"의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "로설퀸"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "로설퀸"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "로설퀸"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 "앱머니" 등을 "로설퀸"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
1. 이용자는 "로설퀸"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입 시 기재하는 계정 정보는 이용자 본인의 유효한 전자우편주소를 기재해야 합니다. 이용자의 실수 또는 의도적으로 유효하지 않은 전자우편주소를 기재하여 회사의 정보 및 서비스 이용과 관련된 정보가 수신되지 않을 경우, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. “로설퀸”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
-가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 1년이 경과한 자로서 "로설퀸"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
-정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 에피루스 이북클럽 서비스를 이용하지 않은 회원(장기 미이용자)의 개인정보를 보호하기 위하여 이를 별도 분리하여 보관합니다. 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도 분리 보관 처리 시 시행 30일 전까지 관련 내용을 회원에게 통지(전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 유사한 방법)합니다.
-등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
-기타 회원으로 등록하는 것이 "로설퀸"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입계약의 성립시기는 "로설퀸"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "로설퀸"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 "로설퀸"에 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있으며 "로설퀸"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “로설퀸"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
-가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
-"로설퀸"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, “로설퀸"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
-다른 사람의 "로설퀸" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
-"로설퀸"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. "로설퀸"이 회원 자격을 제한,정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "로설퀸"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. "로설퀸"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. “로설퀸"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "로설퀸"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. "로설퀸"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "로설퀸" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
"로설퀸"이용자는 "로설퀸"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "로설퀸"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호의 적용을 제외할 수 있습니다.
-콘텐츠의 검색 및 선택
-전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
-콘텐츠 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "로설퀸"의 확인에 대한 동의
-결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
1. "로설퀸"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
-신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
-미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 콘텐츠를 구매하는 경우
-기타 구매신청에 승낙하는 것이 "로설퀸" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "로설퀸"이 승낙을 한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “로설퀸”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
"로설퀸"에서 구매한 앱머니 또는 콘텐츠에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “로설퀸"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
-직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
-전자화폐에 의한 결제
-“로설퀸”과 계약을 맺었거나 “로설퀸”이 인정한 상품권에 의한 결제
-기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(구매신청 변경 및 취소)
이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조의 결제 취소 및 환불 정책 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화등의 공급)
"로설퀸"은 이용자가 구매한 재화에 대한 다운로드 방법 등을 명시합니다. 만약 "로설퀸"의 고의.과실로 다운로드가 실패한 경우에는 모든 책임은 "로설퀸"에 있습니다.
제14조(결제 취소 및 환불)
회원이 구매한 "콘텐츠", "앱머니"는 각각의 결제방식에 따라 결제신청을 한 날로부터 7일 이내에 결제취소 신청이 가능합니다. 일부 사용한 “앱머니”라도 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있습니다. 단, 다음 각호의 경우에는 결제 취소가 불가능합니다.
1. 결제일로부터 7일이 지나 결제취소 신청을 한 경우
2. 결제 후 콘텐츠를 일부라도 다운로드하였을 경우
3. 디지털 콘텐츠의 특성상 재화의 효용가치를 사용한 것으로 간주됩니다. 따라서, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등) 제 2항에 의거 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우로 판단되어 결제 취소 처리가 되지 않습니다.
4. "앱머니" 잔액이 있을 경우 다음 각 호의 내용에 해당된다면 환불 받으실 수 있습니다.
-"앱머니"를 구매하였으나 서비스의 중단 또는 장애 등, 그에 대한 책임이 전적으로 "로설퀸"에 있는 경우 (단, 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우 등은 제외)
-해외이민, 변경된 약관에 동의하지 않는 이유 및 기타 불가피한 사유로 이용계약을 해지하거나, 사용하지 못하게 된 경우
-기타 소비자 보호를 위해 "로설퀸"에서 따로 정하는 경우
5. 위 4항에 따라 사용자가 환불을 신청하면 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 사용자가 직접 구매한 금액에서 결제대행수수료 10%와 은행이체, 송금수수료를 공제한 금액을 환불 받게 됩니다. (1,000원 이하의 금액은 환불되지 않습니다.)
6. 지급 받는 계좌는 회원 이름과 예금주의 이름이 동일한 본인 계좌이어야만 합니다.
7. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 도용하거나, 또는 성년자 등의 결제정보를 동의없이 이용하는 등 불법적인 방법으로 결제를 한 경우에는 환불이 되지 않습니다.
제15조(개인정보보호)
1. "로설퀸"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
-이메일 주소
-비밀번호(회원의 경우)
2. “로설퀸”은 제1항에도 불구하고, 본인확인 등을 위하여 필요한 경우에는 다음 각호의 개인정보를 추가로 수집 또는 이용할 수 있습니다.
-구글 계정
-기기키
-디바이스 정보
3. "로설퀸"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "로설퀸"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
-통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
-재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
-도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
-법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
-디지털 재화의 저작권 보호를 위한 DRM(Digital Right Management) 기능에 사용되는 경우
5. "로설퀸"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 "로설퀸"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “로설퀸"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “로설퀸"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. "로설퀸"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. "로설퀸" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제16조("로설퀸의 의무)
1. "로설퀸"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화.용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. "로설퀸"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “로설퀸”이 상품이나 용역에 대하여 「표시.광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시.광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. "로설퀸"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제17조의 경우를 제외한 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 계정 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "로설퀸"에 통보하고 “로설퀸”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
-신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
-타인의 정보 도용
-"로설퀸"에 게시된 정보의 변경
-"로설퀸"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
-"로설퀸" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
-"로설퀸" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
-외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제19조(연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"이라고 하고 후자를 피연결 "몰"이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. "로설퀸"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "로설퀸"에 귀속합니다.
2. 이용자는 "로설퀸"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "로설퀸"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "로설퀸"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. "로설퀸"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제21조(분쟁해결)
1. “로설퀸”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객만족센터를 설치.운영합니다.
2. “로설퀸”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “로설퀸”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
1. "로설퀸"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. "로설퀸"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙 본 이용약관은 2015년 8월 3일부터 시행합니다.
본 약관에 대한 저작권은 (주)블루마운틴소프트에 있으며, 무단복제 및 배포를 금합니다.
